Office: 172 Nguyễn Thượng Hiền , Phường 5, Phú Nhuận, HCM
info@netvas.vn

Office Hours: 8:00 AM – 17:30 PM

Hotline: 0909 845 977

Giải pháp IT tiên tiến cho doanh nghiệp

Chúng tôi giúp bạn triển khai một mạng lưới IT hoàn chỉnh và ổn định, giúp doanh nghiệp vân hành tốt hơn.

Xem các dịch vụ

Về chúng tôi

Giới thiệu về NETVAS

Hình thành và phát triển từ năm 2012. Vốn điều lệ 2,000,000,000 đồng.

Hiện tại năm 2019 NetVAS có tới 25 nhân viên kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT. NetVAS với phương châm “Tận tâm phục vụ khách hàng” đã nhận được rất nhiều ủng hộ của Quý khách hàng trong và ngoài nước.

Sự thật thú vị về công ty chúng tôi

Những con số biết nói

Nhân viên IT

0 +

Khách hàng

0 +

Sự cố được giải quyết

0 +

Các dịch vụ của NetVAS

Các dịch vụ của chúng tôi giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru và hiệu quả

We are pioneers of the digital approach, using leading-edge technology to simplify procedures and apply executive for your business

HELPDESK

Áp dụng số lượng máy tính 10 – 100 máy tính

Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet.

Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm và thiết bị ngoại vi.

NETWORK ADMIN

Hệ thống IT Doanh Nghiệp vừa và nhỏ

Sửa chữa mạng liên quan đến sự cố (ví dụ như máy tính, thiết bị ngoại vi, thiết bị mạng, các file cấu hình, vv) với mục đích duy trì máy tính và thiết bị mạng trong điều kiện an toàn và chức năng hoạt động bình thường.

Lập kế hoạch lắp đặt các máy tính và các thiết bị mạng với mục đích đáp ứng nhu cầu công nghệ của công ty.

IT MANAGER

Hệ thống máy chủ vừa và nhỏ

Quản lý hệ thống và các máy chủ liên quan tới mạng nội bộ (ví dụ như hệ thống email, tài khoản, in ấn, vv) với mục đích đảm bảo tính sẵn sàng của các dịch vụ.

Thiết kế hợp lý cơ sở hạ tầng mạng, máy chủ.

Cài đặt nhiều nền tảng hệ điều hành trên thiết bị máy chủ cho phù hợp với nhu cầu

Tại sao chọn NetVAS

Tận tâm phục vụ khách hàng

Chúng tôi luôn luôn uy tín và lòng tin của khách hàng từ việc “Tận tâm phục vụ”. Luôn đặt lợi ích doanh nghiệp lên hàng đầu.

Luôn hài hòa khách hàng và đối tác

Tinh thần hài hòa lợi ích của Khách hàng và đối tác. Mang đến dịch vụ và sản phẩm tốt nhất.

Hài hòa giữa cổ đông và nhân viên

Xây dựng lợi ích chung giữa nhà đầu tư và nhân viên trong công ty.

Tư duy / Sáng tạo

Đội ngũ nhân viên luôn luôn phải có những tư duy, sáng tạo trong quá trình hỗ trợ khách hàng. Đưa ra những giải pháp tốt nhất.

Phát triển và đổi mới công nghê

Luôn luôn có định hướng phát triển bền vững, Theo kịp về công nghệ để phục vụ Khách hàng tốt nhất.

Kế thừa và phát huy vốn đã có

Đội ngũ nhân viên luôn luôn được đào tạo để phát triển bản thân. Tận dụng thiết bị khách hàng đang có, xây dựng và thiết lập một cách hiệu quả nhất.

Quy trình xử lý

Tiếp nhận và đánh giá sự cố

- Người dùng gửi yêu cầu hoặc báo cáo sự cố qua các kênh liên lạc.

- Nhân viên tiếp nhận sự cố, ghi lại thông tin cơ bản về sự cố và đánh giá mức độ ưu tiên (ví dụ: cao, trung bình, thấp).

Giải quyết và phản hồi

- Nhân viên hỗ trợ xác định nguyên nhân gốc rễ và tiến hành giải quyết sự cố.

- Họ cung cấp giải pháp hoặc hướng dẫn cụ thể cho người dùng để khắc phục vấn đề.

Kiểm tra và xác nhận

- Nhân viên hỗ trợ kiểm tra lại sự cố sau khi đã giải quyết để đảm bảo rằng vấn đề đã được giải quyết đúng và đầy đủ.

- Họ liên hệ với người dùng để xác nhận rằng vấn đề đã được giải quyết.

Ghi chép và cải thiện

- Nhân viên hỗ trợ ghi chép thông tin về sự cố, giải quyết và kết quả vào hệ thống.

- Tổng hợp các sự cố và giải pháp để cải thiện quy trình hoặc hệ thống trong tương lai.

Đội ngũ

Hãy gặp gỡ đội ngủ kỷ thuật năng động của chúng tôi

Chúng tôi làm việc để tạo ra một nơi hấp dẫn và có ý nghĩa nhất cho các doanh nghiệp nhỏ. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Đội gồm những thành viên có kỹ năng
Sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Nguyễn Ngọc Trung

CEO & Founder

Hoàng Thao

Technical team leader

Huy An

Network technician

Nguyễn Tiến Dũng

Network Builder

Phạm Đỗ Hoàng Nguyên

Debuty Director